torsdag, 27 augusti 2009, 17:48
Det kan vara snyggt med grafiska knappar, men ofta förlorar man viktig funktionalitet då bildblockering är aktiverad. Funtionalitet som kanske avgör hur mottagaren uppfattar dig som avsändare. I fallet här nedan blir det en extra ansträngning för mottagaren att till exempel avanmäla sig från nyhetsbrevet då denna valmöjlighet är en knapp. Mottagaren måste först ladda in bilderna innan valmöjligheten dyker upp. ALT-texter på bilder hjälper i de fall då stöd för detta finns, men stödet finns fortfarande inte i alla stora e-postklienter. Personligen tycker jag att textlänkar eller bildlänkar med kompletterande textlänkar alltid är att föredra i e-post.
onsdag, 26 augusti 2009, 18:07
Visst blir man lite stressad över att behöva samla in så mycket information som möjligt redan vid anmälningstillfället. Samtidigt vill man inte fråga för mycket så man avskräcker honom eller henne. Idag anmälde jag mig till ett nyhetsbrev som hade ett mindre formulär men det innehöll precis lagom med information och de frågade inte efter för mycket uppgifter.
Dessutom så visar de tidigare brev vilket känns som en trygghet i att jag ser exempel INNAN jag anmäler mig. Och de försäkrar mig om att min adress inte kommer att användas av någon annan än dem. De är mån om att visa att de tar vara på mitt förtroende. Bra exempel!
tisdag, 25 augusti 2009, 20:34
Många gånger är vi, e-postmarknadsförare, så pass fokuserade på att skaffa nya adresser så att det som kan bli viktigt på sikt glöms bort i ett uppstartsskede. Vad menar jag med det? Jo, idag har vi inte bara en e-postadresss. Fler och fler anmäler en annan adress för prenumeration på just nyhetsbrev än den huvudsakliga e-postadressen. (8% i en studie från Apsis) Till exempel en spray-adress eller en hotmail-adress. Det är pågrund av att man är rädd att få för många nyhetsbrev och att adressen ska spridas vidare till andra företag eller parnters när man väl lämnat adressen. Så när den nyblivne prenumeranten anmäler sig berätta hur många gånger ni kommer skicka och vad ni kommer skicka för typ av information. När ni har gjort det så kan ni be om den ”huvudsakliga” adressen eller den ”primära” adressen. Detta är viktigt med tanke på att man faktiskt vill ha den adressen som mottagaren använder under längst tid. En mindre ”viktig” adress använder man inte lika länge som en adress som används dagligen.
Se till att tekniken bakom gör att man inte kan lämna en felaktig adress. Själv anmälde jag mig till ett amerikanskt brev. Jag skrev lite väl snabbt så det blev inte helt rätt.
Men eftersom de talade om det för mig med en gång så kunde jag rätta till det och företaget slapp få ännu en hård studs. Små detaljer som gör e-postmarkndsföring så mycket smidigare.
Och det är nog så viktiga små steg för att nå förstklassig e-postmarknadsföring.
tisdag, 25 augusti 2009, 17:06
Om du använder ikoner i nyhetsbrev är det viktigt att du skriver ut små textetiketter intill ikonerna. Även om du använder en ikon som alla känner igen kommer ingen att förstå dess innebörd om bildblockeringen är aktiverad, vilket den oftast är. Se exemplet här nedan.
tisdag, 25 augusti 2009, 16:02
Arbetar man med e-postmarknadsföring så lär man sig snabbt att man har inte många sekunder på sig att fånga uppmärksamheten hos mottagaren. Därför ska man försöka att undvika att ha gigantiska brevhuvuden som egentligen inte kommer med någon ny information.
Titta på dessa exempel som jag själv har fått idag. De har utnyttjat sina ”huvuden” bra. Resume lägger plats annonser alldeles högst upp till höger. Som mottagare gillar vi bättre att klicka när länkarna ligger till höger än till vänster så i detta fall får säkert platsannonserna en hel del klick.
I brevet från Veckans Affärer lägger det information om en krönika samt senaste nytt.
Titta på ert brevhuvud igen och se om ni kan förenkla det, göra det en aningen mindre kanske skala ner på ”standardinformation” och lägga in mer värde för era mottagare. Men inte för mycket så det upplevs som rörigt… Lycka till med era huvuden!
