måndag, 4 oktober 2010, 20:53
Både jag och Christopher tycker man ska ha en bra plan med saker man gör. Vi har under en tid pratat om att skapa en Facebook-sida men inte riktigt kommit på hur vi ska använda Facebook. Men vi har haft på känn att vi skulle komma på nåt bra. Tyvärr gjorde vi inte det själva utan vi hittade fler som bad om hjälp att hitta bra nyhetsbrevsexempel på twitter… Då kom vi på det. För är det något ni aldrig får nog av så är det exempel på bra och dåliga e-postutskick och jag är alldeles säker på att ni har några i rockärmen själva men inte vet hur ni ska visa dem för andra. Nu kan ni det på den här sidan.
Och nu en uppmaning. Alla som arbetar för olika e-postleverantörer nu har ni chansen att visa brev som ni tycker är bra eller visa nån särskild del i ett brev som ni hjälpt era kunder med och ger särskild effekt. Det kommer att uppskattas av alla!
Sidan är inte bara till för att visa kommersiella brev utan visa ett mail från er käraste, ett mail som skulle till er fru men hamnade hos chefen, ett otrevligt mail från grannfrun som fått plocka ur din tvätt ur tvättmaskinen. Visa mail som påverkat dig på ett eller annat sätt.
Enjoy!
Sarah@@@@@
måndag, 4 oktober 2010, 08:42
Tycker de här inkorgarna som E-mail Marketing Reports har är så roliga.
Hur skulle Darth Vaders inbox se ut? Kanske så här:
Vill du se flera känd inboxar? Klicka då här.
Sarah@@@@@
söndag, 3 oktober 2010, 21:50
Med risk för att vara tjatig men jag har så svårt att förstå varför de allra flesta säljande nyhetsbrev jag får fortfarande inte hänger med på det här med bilder i e-post. När man har mottagare som inte vill ladda bilderna eller många som inte vet att hur de tar bort funktionen för blockerade bilder så MÅSTE man designa e-post därefter. E-post är en kanal ni tjänar så pass bra på så det är värt den extra tid. Om ni vill ha belägg för det jag påstår så läser ni detta bums.
Fick en förfrågan av en person som ville veta vad jag tyckte om dessa säljande brev. Det var dessa brev:
Det andra exemplet var en e-handlare från Tyskland:
Så långt ser det ju ganska bra ut. Men om vi nu tänker på att 65% blockerar bilder… Vad får det då se?
Och så det tyska exemplet såg ut så här:
Ni förstår ju själv vad jag tycker om den här designen. Själv tar jag mig inte tid och laddar bilder och scrollar om det inte är något som direkt fångar min uppmärksamhet.
Nåväl, min uppgift för detta vara att utvärdera om breven är optimerade för försäljning. Tittar vi på det första exemplet hur det ser ut när det kommer till att köpa via brevet så ser det ut så här:
Tydliga knappar med en varukorg på. Priset är också helt klart. Bara skriker köp och det är enkelt och bra.
Det tyska exemplet ser ut så här:
Samma där, tydliga köpknappar. Vad pedagogiskt! Men hur ser det ut när bilderna är blockerade? Hur ser 65% av deras mottagare dessa meddelanden?
Första exemplet:
Helt plötsligt var det inte lika enkelt att köpa i detta brevet, eller hur?
Men tysken då, de har säkert koll på detta…
Nej, tyvärr så är de lika dåliga på detta. Finns inte en alt-text i det första exemplet och båda missar att ha en länk under deras kundvagn för dem som inte ser bilder. Min fundering blir när jag ser detta… Vill de sälja överhuvudtaget?
Jag måste säga till e-handlarnas försvar att man kan inte tänka på alla eventualiteter men de måste väl ha en byrå eller en e-postleverantör som känner till detta??
Två saker förutom det här med bilderna får mig att fundera varför ingen som har bättre kännedom säger ifrån. Att ha rubriker i röd text brukar vissa spamfilter känna av så det ska man undvika. I Adlibris brev finns en sökruta, god tanke men det fungerar tyvärr inte i alla e-postklienter.
Även om det inte alltid är så lätt att övertyga en kund om att de borde designa på ett visst sätt så är jag övertygad om att skulle de få se hur breven ser ut utan bilder skulle e-handlarna tänka om. I alla fall lägga till en länk under bilder för kundvagnen.
Mitt budskap är: välj leverantör och byrå med omsorg! Någon som brinner för e-post och vill att just ni lyckas. Testa dem och se om de har engagemanget, kunskapen och har ett äkta intresse för er.
Christopher skrev om detta tidigare och visar tydligt hur det blir med ikoner när man har bilderna blockerade.
Sarah@@@@@
fredag, 1 oktober 2010, 12:38
Det kan vara svårt ibland att tänka sig att e-postadressen faktiskt har ett riktigt värde. Hur räknar man ut det?
Jag och Christopher har gjort en presentation med tre bilder som jag tror förklarar hur ni ska kunna räkna ut ett snittvärde på varje adress. Nu är det dags att använda statistiken mer än att bara titta på öppnade brev och hur många som klickat.
För att få ut formeln behöver ni tar reda på svaret till tre frågor:
Detta är bara ett exempel, så klart. Så delar ni siffran som visar hur mycket ni får in på er e-postmarknadsföring på ett år med siffran som berättar hur många prenumeranter ni har. Det multiplicerar ni med hur länge era prenumeranter stannar kvar på listan eller så länge de behåller adressen i snitt. (För länge sedan behöll man i snitt en företagsadress i två år. Men det var snittet för USA för 3 år sedan)
Då får ni alltså ut värdet på era enskilda e-postadresser. Ska vi ta det ett snäpp vidare?
Ok, då. Det här är ett exempel på hur jag skulle använda mig av e-postmarknadsföring för att förbättra mina siffror. Jag behöver ha konkreta siffror för att veta exakt vad jag ska jobba med.
I det här fallet skulle jag aktivt arbeta med att höja den siffran som visar vad jag tjänar. Testa olika erbjudanden, rubriker, tidpunkt när brevet ska gå ut och naturligtvis arbeta med att segmentera för att höja förtjänsten genom e-post.
Sarah@@@@@
onsdag, 29 september 2010, 21:50
I den här artikeln förklarar jag varför en genomtänkt preheader kan vara så viktig.
Det tips jag ofta ger vad avser preheadern är att skjuta webbversionslänken åt sidan och kortfattat, med en textrad, beskriva något innehåll ur mailet allra först. Det är framförallt viktigt om mailet består av stora bilder då bilder ofta är blockerade när mailet först öppnas.
Det här mailet består av just stora bilder. Men de har inte tummat på webbversionslänken och skjutit den åt sidan för det. De har istället bakat in budskapet inuti webbversionslänken och markerat just budskapet extra tydligt med gul färg. Den här lösningen är så smart, att jag stör mig på att jag inte kommit på den själv. Man klarar sig undan med endast en rad text i toppen och i denna får man in både länk till webbversion och ett budskap.
Och budskapet syns i en del e-postklienter, till exempel iPhone Mail och Gmail, redan innan man öppnar mailet.
Sen var kanske just det här budskapet inte särskilt spännande.
