onsdag, 2 juni 2010, 10:14
Allt fler frågar om det inte är uppfattas som negativt av mottagare när företag skickar nyhetsbrev med noreply@foretag.se.
En anledningen till att man har den typen av avsändaradress är för att slippa ta emot alla frånvaromeddelande mm när man gör ett större utskick. Vid ett tillfälle träffade jag ett företag som fick lov att anställa en ”sommarjobbare” för att rensa i alla meddelanden de fått från ett utskick. Noreply-adressen sätter er e-postleverantör upp åt er och ni kan lägga er tid på annat. MEN, hur uppfattas det av era mottagare att in inte vill ha svar – som ändå adressen säger.
Jag fick nyhetsbrev från Abercrombie & Fitch och kolla vad de gjort…
De har lagt till en rad längst ner ”svara till”, vilket skulle kunna kompensera att mottagare känner sig lite avhyst. Denna rad kanske inte alla ser och då kan det vara god idé att även vara tydlig med den i brevet. Och framför allt, ha en sektion längst ner i brevet där ni frågar vad de tycker om ert brev eller att de kan kontakta er på något sätt. Det kommer upplevas mycket positivt och ni har en stor chans att få kontakt och få hjälp att förbättra ert utskick.
Det diskuteras vilt om noreply-adressens vara eller icke vara. Christopher hittade detta för en stund sedan.
(Nu måste jag ta hand om alla spam jag får. Blir så fruktansvärt arg att man bara bombarderar mig med mail om kommande event och sommarpresenter som jag kan köpa. Vad jag vet så ska presenter vara kostnadsfria!! Inte nog med att de spammar utan att be om lov de vill att jag ska köpa en massa…. Skulle kunna namnge er allihop!)
måndag, 31 maj 2010, 23:36
Lägger upp lite bilder från dagarna i Sthlm. Missa inte nästa år, då ni!!
De filmade presentationerna länkar jag till så fort vi fått dem.
Bryan Eisenberg, fantastisk presentation!
Jag och Fredrik Lennström, från Ginza, hade den stora äran att ta hand om både talare och publik i dagarna två.
Och titta vem jag hittade, Jonas… Som, självklart, står och pratar med Compost som utvecklat e-postverktyget Carma.
Ulrika Rudqvist berättade för mig och publik om hur de hjälpt Ängavallen att hitta nya målgrupper via sociala medier.
Robert Kimber skötte sig riktigt bra;). Presentationen betonade vikten av att e-postmarknadsföring måste utvecklas till att bli en individanpassad dialog… Mycket bra.
Herrarna som såg till att eventet bli av i år. Thomas Eineving, min vd, och Sebastian Siemiatkowski från Klarna.
Alfred Lin från Zappos var en överraskning som Klarna ordnade.
Joel Falck och Anton Malmberg fick oss alla att smälta men avslutade intervjun helt rätt. Snart kan ni se hela intervjun och avgöra själv.
Här är alla på Wipcore som arbetat med dessa dagar. Mattias Ekestena, den lite längre bakom mig, och Kristian Hagset, på min högra sida, är de som arbetat med eventet från början. Alla är helt fantastiska! All respekt till er!
God natt!@@@@@
måndag, 31 maj 2010, 23:07
När jag satt framför datorn i helgen sneglade jag lite på internet-TV och ”The Tech Guy”, en liveshow där folk ringer in och ställer tekniska frågor av olika slag.
Det var en dam som ringde in och frågade vad en ”app” är för något. Hon hade på sista tiden uppmärksammat att folk i allmänhet pratar om appar och vid upprepade tillfällen utbrister ”Jag har en app för det där”. Hon var helt ovetandes och det är inget konstigt. För inte så länge sedan frågade min mamma mig vad en app är. Långt ifrån alla har smartphones och alla konsumerar inte tekniknyheter.
I torsdags fick jag ett mail från ”MyWidz” med inbjudan till seminarium om just appar.
Det är en ganska nördig nivå man väljer att ligga på. Att som företag heta ”MyWidz” och jobba med ”appar”.
Det är något jag tror man måste tänka på. Att man i sin marknadsföring anpassar språket en aning. ”Nerd is the new cool” sägs det men det är lätt hänt att man snöar in sig.
lördag, 29 maj 2010, 00:42
Det finns många sätt att se på man hittar den bästa tiden för sina prenumeranter. Frågan är om det är rätt att se det på det sättet överhuvudtaget…
Om du sätter en tid som du tror passar för HELA din lista så är det väl egentligen en kompromiss. Den mest optimala lösningen vore att hitta den bästa tidpunkten för varje individ på listen. Hur gör du det? Genom att titta i statistiken och segmentera på parametrar som t ex:
* öppnar mailen mellan 9.00-10.00
* öppnar mailen mellan 10.00-11-00
* öppnar mailen mellan 11.00-13.00 osv
Så, du skulle kunna testa och segmentera på, inte bara VAD de öppnar och klickar i utan NÄR de öppnar och klickar. Många gånger är den statistiken som visar hur de har betett sig i tidigare utskick mer relevant än annan demografisk data som kön, stad mm.
Alla e-postverktyg har inte den här funktionaliteten. Silverpop är ett e-postverktyg som erbjuder just den här möjligheten att skicka breven ett och ett beroende på vilken tid mottagaren tidigare öppnat breven. En av deras kunder som provade detta fick oerhörd effekt. Det kan ni läsa om här…
Tack och god natt! @@@@@@@@
