onsdag, 28 april 2010, 16:19

Personligt brev

Lite nördvarning på mig nu kanske, med alla små exempel på ”appar” och Mac-verktyg. Men det är inte bara verktyget som gör att jag gillar det här nyhetsbrevet utan sättet det är gjort på. Hur företaget marknadsför nya produkter utan att verka billiga eller ”säljiga”.

Produktnyheten kommer i form av ett personligt brev i berättande form, med en av företagsgrundarna som avsändare. Utformat som ett traditionellt brev med en personlig underskrift och företagsstämpel. Det är också stilrent och snyggt utformat.

Och sen den lilla detaljen längst ner som jag speciellt gillar. En liten ikon i form av en varningsskylt som tydligt markerar att jag kan avregistrera mig om jag vill och förklarar hur jag hamnat på utskickslistan för detta brev.

Det här är ett typiskt utskick från Panic. De är väldigt personliga och ärliga i allt de gör, vilket ger ett seriöst intryck.

Fem hjärtan!

fredag, 23 april 2010, 11:25

Engagera dina sömniga kunder via e-post

Som programutvecklare vill man förmodligen ha med sig alla användare på nya versionen av programvaran och bli av med de gamla användarna efter en tid.

Kunder som envist klamrar sig fast vid gamla versioner kostar fortfarande pengar i form av underhåll, programuppdateringar och support.

Flying Meat, som har ett ganska trevligt och mindre avancerat alternativ till grafikprogrammet Photoshop, tycker jag gör helt rätt.

De håller koll på kundernas tidigare köp (även dem som köpt via återförsäljare) och erbjuder efter ett år, alla som inte uppgraderat till senaste versionen, att uppgradera för en struntsumma (70 kr).

Mailet är enkelt och tydligt. Det finns ingen anledning att försöka pressa den oengagerade bakåtsträvaren på mer pengar. Det är bättre att få med honom (eh, mig) på tåget, enkelt och billigt, via e-post.

Med ett fantastiskt erbjudande som detta väcker man intresset till liv igen och blir snabbare av med de gamla versionerna av produkten.

http://flyingmeat.com/acorn/

Trots att brevet ser en aning blekt ut tycker jag det förtjänar 4 av 5 hjärtan. Budskapet och erbjudandet väger helt klart upp.

måndag, 19 april 2010, 22:15

Var annorlunda!

Ja, var annorlunda. Det är ett sätt att säkerställa att meddelandet sticker ut, blir uppskattat och gör mottagarna av budskapet mer mottagliga för vad man har att säga. Men hur lätt är det då att vara annorlunda? Och hur annorlunda får man vara innan man blir udda, för att sen kanske bli konstig o.s.v. Det beror givetvis helt på omständigheter. Men jag skulle vilja lyfta ett nyhetsbrev som har tagit ett enkelt men intressant grepp för att slå två flugor i en smäll. Julas nyhetsbrev ser ut som många branschkollegors på sätt och vis, och innehållet i stort är givetvis fokuserat på säsongens för tillfället lägsta priser på de mest passande varorna. MEN, man har en bit ner i mailet stoppat in information om, och länk till, alla tjänster som för tillfället är lediga inom Jula. Ett lite annorlunda tänk som jag tycker är riktigt trevligt i all sin enkelhet. Man hade kunnat göra det lite snyggare genom att anpassa vem man presenterade vilka tjänster för genom att låta geografisk demografi styra innehållet för mottagaren. Men alla har vi något att lära! Och man får givetvis effekten att ansökningar kommer från de som verkligen är intresserade av avsändaren och dess tjänster från början, och inte bara ett nytt jobb.

Lediga tjänster

Länk till webb-version om ni vill se det i sin helhet.

måndag, 19 april 2010, 21:42

Lite roligt är det ändå…

Kan inte låta bli att skratta åt dessa ”inboxar” som E-mail Marketing Reports lägger upp då och då. Kanske säger något om hur ”nördig” man är när det gäller det här ämnet.

Återkommer senare i veckan med en artikel om att använda sig av reaktiverings mail. Det ni!

söndag, 18 april 2010, 22:18

Spam, spam, spam

Antalet spam var 6 % mer första kvartalet 2010 jämfört med samma period 2009 enligt Postini, Googles säkerhetstjänster för webb och e-post.

På Barracuda Networks, som också arbetar med bland annat webb- och e-postsäkerhet, blockerade man på en onsdag runt 1,8 miljarder spam.

Samtidigt har den totala volymen minskat med 12 % från fjärde kvartalet 2009 till första kvartalet 2010. En möjlig anledning till de positiva siffrorna är att flera stora spamnätverk bestående av kapade datorer blockerades eller skadades av säkerhetsexeperter under 2009 och vid årsskiftet. Ännu fler så kallade botnets kommer att saboteras under 2010, enligt Google. Hurvida detta kommer påverka den totala volymen vet man däremot inte. Spammare har förmågan att bara efter ett par dagar komma igång igen efter en motattack.

En annan anledningen till att enorma mängder spam får lov att fara fritt beror bland annat på att stora internetleverantörer blundar för den cyberkriminalitet som förekommer.

Populärt i spamutskicken just nu är billiga droger, kändisskvaller, bluffar och bedrägerier.

Källor:

Q1’10 spam & virus trends from Postini

Seas of Spam Keep Rising, Despite Efforts to Hold Back the Flood

Personligen får jag just för tillfället knappt ett enda spam i min inkorg via Gmail. Undantaget är svenska spam, som alltid slinker igenom, men dessa är ytterst få. Googles spamfilter och brandväggar verkar blockera allt annat och endast ett legitimt mail hamnade av misstag i skräpposten hos mig under 2009, vad jag kunnat se. Det var ett amerikanskt mail med produktinformation från ett företag jag tidigare varit i kontakt med.

Hur ser det ut hos dig i år?

Hur många svenska spam får du?

Se resultat

Loading ... Loading ...