söndag, 7 mars 2010, 04:29
Har en tid följt Good Olds nyhetsbrev. De är ett praktexempel på ett brev som är generös med att dela med sig av erfarenheter och kunskap. Idag fick jag träffa Ulrika Rudqvist som är en av skribenterna för brevet. Vi var rörande överens om att det är konstigt att företag bara vill sälja i sina e-postutskick när man vinner så mycket mer på att bygga upp en långsiktig relation och dela med sig av det man kan. Att vara generös betyder inte att man bjuder på för mycket som gör att konkurrenter kan få fördelar. Tvärtom, ni blir det självklara valet när det kommer till köp – om ni byggt upp ett förtroende först.
Vill ni prenumerera på ett brev som ger mervärde och på ett enkelt, tydligt och positivt sätt berättar om alla trender inom den digitala världen så kan jag verkligen rekommendera jag detta brev.
Anmäl er här
Tack Good Old för er generositet!
söndag, 7 mars 2010, 04:24
Här är två exempel på nyhetsbrevsutskick i form av kampanjer där man synkat utskick och hemsida på ett snyggt sätt.
GelaSkins nyhetsbrev
GelaSkins hemsida
MacHeist nyhetsbrev
MacHeist hemsida
Man bygger upp ett litet tema på hemsidan, i det här fallet är det kring nya produkter, och formger sedan nyhetsbrevet med samma tema. Nyhetsbrevets syfte i det här fallet är att marknadsföra de nya produkterna på hemsidan.
Textinnehållet i nyhetsbreven är kort och koncist, man skickar mottagaren vidare till hemsidan snabbt och effektivt.
Det här är amerikanska exempel återigen. De är duktiga på produktmarknadsföring online som är genomtänkt och synkad i alla kanaler. Jag kunde tyvärr inte hittat några bra svenska exempel, men hoppas på att kunna visa upp även svenska nyhetsbrev av den här typen så småningom.
Det är trevligt att få nyhetsbrev av den här typen, man märker att de har lagt ner mycket tid och energi på att utforma utskicken. Och trots att breven har en del tung, snygg och effektfull grafik lyckas de ändå få till ett bra stycke text i toppen. Man kan alltså lista ut vad breven handlar om innan man laddar ner bilderna i e-postklienten.
Jag föredrar alla gånger synkade nyhetsbrev som dessa framför de nyhetsbrev där man presenterar något nytt i brevet men när man kommer till hemsidan ser den ut som vanligt. Nyhetsbrev som lever egna liv tror jag helt enkelt kommer att få det svårt att överleva i långa loppet. E-post som marknadsföringskanal bör komplettera övriga kanaler snarare än att vara en egen. Kampanjutskick via e-post borde därför alltid vara synkade med åtminstone hemsidan.
De här utskicken får båda betyget 4 av 5 hjärtan.
måndag, 1 mars 2010, 20:06
Jag vill visa ett exempel på en bra och framgångsrik e-postkampanj som dök ner i min inkorg förra veckan.
Först lite kort om avsändaren MacHeist. MacHeist är en organisation och ett koncept där man samlar ihop flera olika Mac-programvaror från flera företag, och säljer dem som ett paket till ett kraftigt reducerat pris. Programvaror som sammanlagt skulle kosta flera tusen kronor i normala fall får man vid en MacHeist-kampanj för ett par hundralappar.
Men förutom den stora kampanjen vill de bygga upp intresset och förväntningarna. Och det gör de med en liten förkampanj. Och det är den här kampanjen jag fick ta del av förra veckan, som jag tänkte beskriva.
Den gick till så att jag fick ett mail från ”MacHeist directorate”, organistationens ledning. Lite speciellt att sätta som avsändarnamn tycker jag och jag tror att det får en del att haja till.
Mailet är skrivet som ett personligt brev med skrivmaskinstypsnitt och kommer från en lagerlokal som syns i bakgrunden av mailet. Otroligt snyggt mail! Man skriver i brevet att man är mitt i arbetet med att lasta av programvaror och paketera den kommande kampanjen. Men, en låda innehållandes tonvis med kopior av programvaran ”Squeeze” har trillat av lastbilen och programlicenserna är faktiskt helt lagliga. Jag får gärna gå dit och plocka ett exemplar om jag vill. Helt gratis. Med programmet ”Squeeze” får jag mer hårddiskutrymme vilket sparar plats för det kommade programpaketet.
Mailet ser ut så här:
Jag klickar på ”Hämta mitt gratisexemplar” och kommer till lagerlokalen på hemsidan. Och där ligger lådan som trillat av lastbilen, full med programlicenser.
Så här ser hemsidan ut:
Jag klickar på lådan och får ladda hem programmet ”Squeeze” och en giltig progamlicens. I samma stund frågar programutvecklaren om de får skicka erbjudande till mig i fortsättningen och det är ju svårt att inte ge dem tillåtelse i detta fall. Det har precis gett mig ett gratis program som annars kostar någon hundralapp.
Jag får även på hemsidan skymta ett par av de programvaror som man lastar av lastbilden via den lilla etiketten utanpå lådorna. Programvaror som ingår i den kommande kampanjen alltså.
Jag får programmet ”Squeeze” gratis:
Allting är mycket genomtänkt och enhetligt.
Vad de har gjort är att de helt enkelt byggt upp en liten kul historia eller händelse kring den här programvaran och paketringsprocessen. Dels för att öka intresset inför den stora kampanjen och dels för att upprätthålla egegemanget hos mottagarna. Det här är en process som verkligen aktiverar mig som mottagare, det är nästan svårt att inte agera. Programvaran är av den typen som alla kan ha nytta av. Klart man laddar ner ett exemplar.
Den här lilla kampanjen samkör de även på Twitter och de får full aktivitet med många tack och beröm på sin Facebook-sida. Ryktet höjs till skyarna.
Att bygga upp en sån här kul grej kring ett utskick tror jag är något av det bästa man kan göra med e-postmarknadsföring. Det är så här jag hoppas att morgondagens e-postkampanjer i Sverige kommer att se ut. För vi är långt efter vad de är i till exempel USA.
De som skickar ut ett traditionellt nyhetsbrev och inget mer har inte en chans att mäta sig med dem som sätter igång kampanjer av det här slaget. De kommer att blekna i jämförelse.
Du som skickar e-post, använd hemsidan och samkör den med dina e-postutskick. Bygg upp en process som börjar i mailet och fortätter på webben. En uppmaning till handling, en berättelse eller ett litet webbäventyr. Det kommer att ökat intresset och engagemanget kring dina produkter, dina tjänster och ditt företag.
Skicka inte ett nyhetsbrev där du bara listar månadens nyheter. Med lite fantasi kommer du längre. Dra då hellre ner på antalet utskick och lägg energin på att göra utskicken till små roliga kampanjer istället.
Bygg upp kampanjen med ett enhetligt tema och låt temat gå genom alla din internetkanaler tiden kring ditt utskick. Gör utskicket enkelt men inte för enkelt, var lite kreativ. Och framförallt, aktivera läsaren i mailet. Om utskicket är ett budkap, var tydlig och se till att det inte finns andra budskap som snor uppmärksamheten, koncentrera det kring huvudbuskapet. Och ge något av värde.
Sen kan du till exempel använda Twitter för att låta andra sprida och ytterligare stärka kampanjen, och Facebook för att få feedback på kampanjen.
PS. Sitter du på en Mac och läser det här blogginlägget den 2 mars, är det fortfarande 24 timmar kvar på den här kampanjen. Du kan få ditt gratisexemplar av programvaran ”Squeeze” genom att gå in på www.macheist.com och klicka på lådan som trillat av lastbilen.
Programmet Squeeze klämmer ihop mappar så att innehållet på hårddisken tar mindre plats. Praktiskt om man sitter på en laptop och har en lite mindre hårddisk.
Den här e-postkampanjen får 5 av 5 hjärtan i betyg.
tisdag, 23 februari 2010, 00:42
Facebook kommer att lansera sin egen e-postplattform med en fullfjädrad webbmailklient och du som Facebook-användare kommer att få din användar-URL som e-postadress.
Exempel: facebook.com/användarnamn blir användarnamn@facebook.com om jag förstått det rätt.
Produkten går än så länge under namnet ”Project Titan”.
E-postplattformen kommer att ha fullt stöd för POP/IMAP vilket ger dig som användare möjlighet att koppla Facebook-mailen till den egna e-postklienten på datorn till exempel.
Det här kommer såklart att röra runt i grytan på marknaden för e-postmarknadsförare, e-postklienter och e-postplattformar. Man kallar det redan för Gmail-dödaren och det kommer säkerligen att bli ökade intriger i e-postvärlden framöver.
Spännande.
Källa: TechCrunch
söndag, 14 februari 2010, 16:13
Jag måste berätta om ett kundbesök som gjorde mig väldigt glad i veckan. Besöket var hos ett företag i Malmö som är marknadsledande på interaktionsdesign, och rörde i detta fallet inget i närheten av e-postmarknadsföring utan bemanning/rekrytering. Det var i det stora hela ett mycket trevligt och givande besök men när vi var på väg att bryta upp frågar min motpart mig om han hade tillåtelse att skicka deras nyhetsbrev till mig. Givetvis fick han göra det. Jag blev ju tvungen att även förklara min förkärlek till e-postmarknadsföring och min glädje över att bli tillfrågad på detta sätt.
Givetvis fungerar detta sätt olika bra för olika typer av företag och lite olika beroende på vem man har som målgrupp. Men i min värld är detta ett ypperligt sätt att utöka en lista och som säljare att bygga en konsistent relation med kunder och prospekt.
Jag hoppas att detta inte är den sista gången jag blir tillfrågad och att många av er läsare nyttjar alla möjliga kanaler för att bygga er lista. Jag skulle bli mycket glad om ni som läser delar med er av era listbyggartrix i en eller flera kommentarer.
