söndag, 10 januari 2010, 21:12
Min introduktion på I love emailbloggen vill jag dedikera en finess, i brist på bättre benämning, nämligen ”cliffhangern”. De flesta som på ett eller annat sätt engagerar sig i e-postmarknadsföring funderar ofta kring hur man skall göra för att maximera antalet prenumeranter som öppnar och läser ett digitalt nyhetsbrev, en kampanj, undersökning etc. Många gånger handlar det om ämnesrad, tid för utsändelse och avsändare, vilka givetvis alla tre är extremt viktiga för att få sina mottagare att engagera sig i just detta meddelandet. Vidare pratar man givetvis om design och innehåll där det kan komma att beröra allt från rörlig grafik till ögonstudier. Men tyvärr upplever jag att det i allt för få fall pratas om just cliffhangers, och i än mindre grad används i praktiken, trots sin enkelhet och det faktum att man har en möjlighet att slå in en nästan redan öppen dörr. Trots allt så har ju den som läser e-brevet ett intresse redan och är således mer mottaglig för lite klassisk marknadsföring, som givetvis i e-postmarknadsföringens tecken skall skötas på ett professionellt sätt!
Det är enkelt, de flesta som arbetar med e-DR nyttjar kanalen för att locka till sig mottagarna in på deras sida av en uppsjö med olika anledningar. Här fiskar man alltså efter en aktion av mottagaren, att få dem att klicka på en länk och där i från gå vidare på webben. Använd samma grundtänk men med lite framförhållning istället, så att prenumeranten lämnar e-brevet nyfiken redan nu på vad som skall komma härnäst. Visst kommer läsaren att glömma bort detta kort efter i de flesta fallen, men när nästa brev anländer inboxen så är sannolikheten mycket hög att människans fantastiska förmåga att koppla ihop svaga minnen med aktuella händelser kommer lyfta upp cliffhangern i minnet och voilá – nästa brev öppnas igen och statistiken stärks till marknadsförarens och resten av ledningens stora glädje. Resultatet är alltså att man tappar färre aktiva prenumeranter och hjälper till att skapa en mer långsiktig relation, och enligt många av mina internationella kollegor och e-postmarknadsföringsexperter så är fokuset just på de aktiva och befintliga prenumeranterna långt mycket mindre än det förtjänar och, med ROI i tanken, än det borde. Detta kommer jag att fundera lite djupare kring i nästkommande inlägg…
söndag, 10 januari 2010, 19:11
Som ni ser så har det hänt lite här på bloggen. Är så glad att få presentera Jonas Roberg som ett nytt tillskott här på ”I love e-mail”. Han får naturligtvis presentera sig själv men vi tre kommer att komplettera varandra bra. Vårt mål är att kunna ge er mycket råd och tips i hur ni utvecklar allt som har med e-postmarknadsföring att göra. Allt från design, innehåll i nyhetsbrev till val av leverantör vilket Jonas har som intresse. Vi kommer att vara aktiva med att lägga upp olika exempel på brev eftersom vi har sett att det uppskattas av er läsare. Det kommer inom kort att bli ett galleri där ni kan söka själv. Dessutom kommer vi att skicka ut nyhetsbrev själv och genom det får vi möjligheten att prova olika e-postleverantörer. Självklart kommer vi att berätta för er hur vi upplever de olika verktygen. Bra va?
Vi kommer naturligtvis att berätta mer allteftersom.
Själv har jag bytt arbetsplats så vill ni nå mig på annat vis än via bloggen så finns jag numer hos
Wipcore.
fredag, 8 januari 2010, 17:15
Inom en snar framtid börjar vi skicka ut ett eget litet nyhetsbrev med längre artiklar och personliga erfarenheter kring e-post. Som prenumerant kommer du ungefär en gång i månaden att få ta del av intressant material som inte finns tillgängligt på bloggen. Anmäl dig som prenumerant redan nu!
söndag, 8 november 2009, 12:00
Kul nyhetsbrev, men det såg lite galet ut när jag fick det i min iPhone. Här har man glömt testa i en viktig e-postklient innan man skickat skarpt.
måndag, 26 oktober 2009, 22:44
Jag tycker det här är en väldigt intressant artikel som resonerar kring placering av innehåll på webbsidor.
Det är vanligt att man får rekomenderat att man ska placera viktiga sektioner i det utrymme man kallar för ”above the fold” alltså toppen av hemsidan. Detta för att besökaren inte ska behöva scrolla. I artikeln menar man på att besökare inte alls har något emot att scrolla. Det kan snarare vara andra element som ställer till det, som får besökare att sluta scrolla. Som till exempel tunga horisontella linjer, titel- och menyrader. Element som ser ut att bryta av helt enkelt. Att ha väldigt lite innehåll i toppen visar sig även locka besökaren att scrolla, för att utforska mer.
Den här typen av beteende kan mycket väl ha likheter med hur mottagare läser nyhetsbrev. Och det finns många andra typer av undersökningar som visar på att datoranvändare sällan har något emot att scrolla.
Jag håller med artikelförfattaren men tycker att tårtbitsmodellen är en bra regel att gå efter. Det viktigaste ligger i spetsen (above the fold i det här fallet) och ju längre ner man kommer desto bredare och mindre betydelsefullt för helheten blir innehållet.
Sista biten på en artikel ska vara av sådan liten vikt att en originalare ska kunna kapa den biten om inte hela artikeln får plats på tidningssidan. Det fungerar inte riktigt så på webben men modellen är ganska vettig.
Vill man till exempel ha in prenumeranter till nyhetsbrevet gör man nog rätt i att lägga anmälningsrutan högt upp.
Det är dit besökaren scrollar en andra gång om han eller hon väljer att stanna, då sidnavigationen nästan alltid ligger högt upp.
