onsdag, 24 augusti 2011, 20:17
Titta på det här nyhetsbrevet. Så här ser det ut när bilderna är blockerade:
Lägg märke till att menyn längst upp är alltså gjort i text och inte bild. Det kan jag tala om är riktigt omständigt att få till så det passar i alla e-postklienter och i mac vs pc. Texten ska alltså passa inom ramen för varje ”knapp” oavsett på vilken dator mottagaren sitter på. Grymt!
Alt-texterna, alltså den text som syns när bilderna inte visas, har fokuserat på det som Marks and Spencer tycker är viktigast. Den som inte ser bilderna får oavsett budskapet som M&S tycker är viktigt.
Jag gillar särskilt den där lilla texten ”View Offer” eller ”View Lingerie” osv. Man uppmanar läsaren att titta på bilderna så man ökar chanserna till att sälja. Visst är detta fullständigt självklart när man ser det?
Så här ser brevet ut när bilderna är på och visst är inte skillnaden så jättestor?
Vill ni göra mig en tjänst. Jag ska ha ett par föreläsningar i höst om e-post. Vad skulle ni tycka var intressant att få lyssna till för tema eller innehåll? Ni skulle göra mig väldigt glad om ni ville maila mig på sarah@iloveemail.se och ge mig förslag.
Sarah@@@@@
onsdag, 24 augusti 2011, 20:08
Jag är så glad att Compost var på med Nordic eCommerce Summit i år. Deras symposium var otroligt populära och jag hoppas dom är med nästa år. Då måste ni träffa dem! Håller ni med Robert i det han säger?
Sarah@@@@@
måndag, 15 augusti 2011, 07:13
Jag tror jag talar för både mig och Sarah när jag säger att enkla och tydligt struktureade nyhetsbrev är de bästa. Sarah såg det här brevet på Campaign Monitors sajt och tyckte det var ett snyggt exempel.
Jag gillar hur Calligaris håller brevet kort och hur de har delat upp det i tydliga sektioner.
1. Preheadern som kommer före sidhuvudet i ett mail får allt mer exponering direkt i inkorgen i moderna e-postklienter och Calligaris ger sin preheader rejält med plats då de låter den löpa över hela bredden. Varför det här är speciellt bra ser ni på skärmdumparna längst ner i det här inlägget.
2. Huvudinnehållet är grafiskt effektfullt och ser nästan ut att vara en bild, men det ligger faktiskt som text i varierande färg och storlek. Det här mailet med bra balans mellan text och bild tar sig enkelt genom spamfilterna.
3. Den stora bilden är en gif-animation som skiftar mellan två olika bilder. En smart lösing för att hålla brevet kort, man behöver då inte ha flera stora bilder. Att gif-animationer inte fungerar i en del e-postklienter gör inget då första bilden i animationen alltid kommer att synas oavsett.
4. Förtydligande länkar med både text och ikon, för att skicka vidare brevet, eller för att komma till facebooksidan.
5. Adress och länk med karta till butiken är såklart information man vill ha.
6. Länk till omedelbar avregistrering, precis som det ska vara. Sarah har fler exempel på detta i det här inlägget.
Så här ser brevet ut i en iPhone och som sagt, preheadern exponeras direkt i inkorgen.
Likadant blir det på en Mac, i nya Mail. Apple visar preheadern direkt i inkorgen. Det här går att stänga av om du inte tycker om det, men du ser alltså numera hela tre delar med standardinställningen på mailklienten:
A. Avsändarnamn
B. Ämnesrad
C. Preheader
Alltså, tänk på hur du använder preheadern i dina nyhetsbrev! Allt fler mottagare ser den innan de ens öppnat ditt mail.
Det här är ett mycket välgjort brev och får 4 hjärtan.
tisdag, 9 augusti 2011, 07:58
Jag lovade ju tidigare att jag skulle leta upp lite trevliga exempel på avregistreringsknappar eller länkar. Och jag måste erkänna att jag nästan ångrade mig att jag lovade detta för det var inte helt lätt att hitta någon som lagt lite mer tid på att skapa något nytt.
De allra flesta var i botten på brevet och gärna i mindre stil eller annan nyans så man nästan inte hittade funktionen. Likt dessa:
Ser ni Unsubscribe-texten? Den syns knappt och för mig är det helt obegripligt att man gör på detta sätt. Varför vill man dölja den om man skött alla e-postadresser helt korrekt? Om någon inte hittar länken, är det större chans att de köper då? Nej, de irriteras varje gång de får mailen och ser er som ett oseriöst företag.
Samma med denna. Längst ner i en text som knappt syns.
Det här är ett exempel som jag tycker blir vanligare och vanligare. Dels så talar man om varför man får detta brev och sen talar man om att det finns möjlighet att avanmäla sig omedelbart. Så här gör ett seriöst företag som vill ge trygghet och kontroll till sina läsare.
Jag är lite förtjust i att man lägger denna länken tillsammans med kontaktuppgifter och andra viktiga länkar. Ovanför ser ni ett exempel på det – även om det kanske är lite mycket text så är jag övertygad om att deras läsare snabbt hittar länken just för att annat viktigt ligger i närheten.
Två riktigt bra exempel följer nu… håll i er:
Skulle ni våga lägga länken i er preheader? Fantastiskt bra gjort och jag är övertygad om att de inte har många avprenumerationer just tack vare placeringen på den här länken.
I detta fallet kommer det efter webversionen och då även pre-headern men de har verkligen varit föredömen när det gäller att ge läsaren kontrollen.
Nu ska jag visa det bästa!
Jag är så glad att det bästa exemplet som jag lyckades hitta faktiskt är svenskt och från Malmö! Syrran skickade detta till mig och vi var rörande överens om att detta var snyggt gjort. Dels så är placeringen utmärkt. Den ligger bland alla andra viktiga knappar. Den är uttryckt både i bildbeskrivning a la ”app-tänk” och den finns i text för att vara så tydlig som det bara går. Det finns bara ett minus och det är att jag såg inte några alt-texter i min macmail när bilderna var blockerade. Men annars ”prinsessniger” jag för Malmö Operan idag.
Har ni andra exempel så kan ni väl lägga upp det på vår Facebooksida och tipsa alla där? Eller fråga alla där vad vi tycker om er avregistreringslänk. (Kanske leder det till flera anmälningar?;)
Sarah@@@@@
måndag, 8 augusti 2011, 21:04
Förutom de e-postresurser som MailChimp generöst delar med sig av gratis har de också en blogg som jag (med stor nördvarning) tycker är bra. De använder ganska många tekniska termer utan att förklara vad de innebär, man bör alltså vara tekniskt insatt. De är i alla fall inte rädda för att öppet förklara hur deras system fungerar och hur de arbetar internt.
Deras två inlägg om utskickshastighet är ganska intressanta om du är intresserad av tekniken bakom e-postutskick.
Delivery Speed, Part 1
Delivery Speed, Part 2
En sak som den här e-postleverantören gör mycket bra är att betygsätta e-postmottagarna och se till att aktiva mottagare får utskicken först.
Betygen syns även på din e-postlista, i e-postverktyget och du kan själv använda dessa betyg för att segmentera utskicken efter hur aktiva dina mottagare är.
Här förklarar de hur de betygsätter mottagarna.
