tisdag, 2 februari 2010, 11:44
Segmentera på tidigare statistik och sälj mer
Mitt nya arbete på Wipcore gör mig bara ännu mer medveten om hur viktigt det är att segmentera rätt för att nå rätt målgrupp med rätt produkt. Om vi tar en typ av utskick och gör ett tankeexperiment. Säg att vi ska utforma ett rent försäljningsbrev med rena erbjudanden. Inför detta utskick dela upp er prenumerantlista i grupper. Skulle kunna se ut så här:
Grupp 1. ”Öppnar och klickar i nästan alla brev” – mycket engagerade prenumeranter i ert företag
Grupp 2. ”Öppnar och klickar bara på kraftigt rabatterade erbjudanden” – engagerade och söker aktivt efter bra erbjudande
Grupp 3. ”Öppnar bara erbjudanden men klickar inte” – engagerade men attraheras inte av erbjudandet
Grupp 4. ”Har inte öppnat erbjudanden på 6 månader” – oengagerade
Titta på grupperingen och försök hitta ett innehåll till ett brev som passar alla grupper. Visst blev det svårt? Segmentera mera och gör det på tidigare beteenden inte enbart på kunduppgifter eller demografisk data. Vill ni ha mer information kring detta så håll utkik efter boken”E-handelsguiden” som kommer ut nu i vår.
2 Kommentarer till Segmentera på tidigare statistik och sälj mer
av Anonymous
onsdag, 3 februari 2010 kl. 19:06
Hej!
Jag har lyssnat på dig vid två olika tillfällen 2009. Jag vill först tacka för två väldigt bra och pedagogiska föreläsningar.
Jag har följt dina inlägg och artiklar på den här bloggen och på Apsis efter att ha lyssnat till dig. Vad jag förstår så har dina tidigare artiklar på Apsis helt plötsligt bytt författare. Hoppas att du är medveten om att dom gjort detta och att du gör något åt det. Det dom gör kan inte accepteras. Det är olagligt. Tack för ett som vanligt bra inlägg!!
/Andreas
av Sarah Wittbom
söndag, 7 februari 2010 kl. 12:30
Hej,
Vad roligt att höra. Tack för att du kom och lyssnade så aktivt.
Måste säga att jag är glatt överraskad att flera har meddelat mig per mail, facebook och telefon vilka förändringar som sker. Att flera är så engagerade i det vi skriver om gör det bara ännu roligare att fortsätta blogga.
Som du säkert förstår så kan jag inte närmare kommentera de förändringarna men "förändringen" har lett till att vi fått ett enormt uppsving i regelbundna besökare på bloggen som sökt på mitt namn och istället hittat hit.
Tack för värmande ord. Är det något särskilt du vill att vi ska ta upp så tveka inte att kommentera eller maila någon av oss.