Våra tankar kring e-post, som är en fantastisk kanal. Om den används rätt.
Sarah och Christopher
torsdag, 3 juni 2010, 09:54
Måste bara visa en status som en vän till mig på Facebook skrev igår. Nördig som jag är, när det gäller e-post, så skrattade jag.
För övrigt så levererar Krister ofta väldigt roliga statusar men den här sa mer än vad jag hade kunnat uttrycka i ett långt inlägg.
Tack för det Krister!
onsdag, 2 juni 2010, 22:57
Flera svenska företagare slarvar tyvärr med e-postutskicken. Vår info-adress får bland annat ett och samma reklamblad (en enda stor bild) via e-post flera gånger och utskicket saknar avregistreringslänk. Irriterande då utskicket når inkorgen utan problem.
Apropå Sarahs inlägg om noreply-adress är det också viktigt med en giltig svarsadress.
Vad säger lagen? (Wikipedia)
E-postmarknadsföring får endast skickas till mottagare som har gett sitt medgivande (även kallat opt-in), och när det gäller företag som avsändare skall det finnas en etablerad kontakt mellan företaget och kunden. Mottagaren måste även ges möjlighet att kostnadsfritt och enkelt avregistrera sig från framtida e-postutskick (även kallat opt-out). Det måste också finnas en korrekt svarsadress som mottagaren kan svara till.
onsdag, 2 juni 2010, 10:14
Allt fler frågar om det inte är uppfattas som negativt av mottagare när företag skickar nyhetsbrev med noreply@foretag.se.
En anledningen till att man har den typen av avsändaradress är för att slippa ta emot alla frånvaromeddelande mm när man gör ett större utskick. Vid ett tillfälle träffade jag ett företag som fick lov att anställa en ”sommarjobbare” för att rensa i alla meddelanden de fått från ett utskick. Noreply-adressen sätter er e-postleverantör upp åt er och ni kan lägga er tid på annat. MEN, hur uppfattas det av era mottagare att in inte vill ha svar – som ändå adressen säger.
Jag fick nyhetsbrev från Abercrombie & Fitch och kolla vad de gjort…
De har lagt till en rad längst ner ”svara till”, vilket skulle kunna kompensera att mottagare känner sig lite avhyst. Denna rad kanske inte alla ser och då kan det vara god idé att även vara tydlig med den i brevet. Och framför allt, ha en sektion längst ner i brevet där ni frågar vad de tycker om ert brev eller att de kan kontakta er på något sätt. Det kommer upplevas mycket positivt och ni har en stor chans att få kontakt och få hjälp att förbättra ert utskick.
Det diskuteras vilt om noreply-adressens vara eller icke vara. Christopher hittade detta för en stund sedan.
(Nu måste jag ta hand om alla spam jag får. Blir så fruktansvärt arg att man bara bombarderar mig med mail om kommande event och sommarpresenter som jag kan köpa. Vad jag vet så ska presenter vara kostnadsfria!! Inte nog med att de spammar utan att be om lov de vill att jag ska köpa en massa…. Skulle kunna namnge er allihop!)
tisdag, 1 juni 2010, 23:34
http://theoatmeal.com/comics/email_address
måndag, 31 maj 2010, 23:36
Lägger upp lite bilder från dagarna i Sthlm. Missa inte nästa år, då ni!!
De filmade presentationerna länkar jag till så fort vi fått dem.
Bryan Eisenberg, fantastisk presentation!
Jag och Fredrik Lennström, från Ginza, hade den stora äran att ta hand om både talare och publik i dagarna två.
Och titta vem jag hittade, Jonas… Som, självklart, står och pratar med Compost som utvecklat e-postverktyget Carma.
Ulrika Rudqvist berättade för mig och publik om hur de hjälpt Ängavallen att hitta nya målgrupper via sociala medier.
Robert Kimber skötte sig riktigt bra;). Presentationen betonade vikten av att e-postmarknadsföring måste utvecklas till att bli en individanpassad dialog… Mycket bra.
Herrarna som såg till att eventet bli av i år. Thomas Eineving, min vd, och Sebastian Siemiatkowski från Klarna.
Alfred Lin från Zappos var en överraskning som Klarna ordnade.
Joel Falck och Anton Malmberg fick oss alla att smälta men avslutade intervjun helt rätt. Snart kan ni se hela intervjun och avgöra själv.
Här är alla på Wipcore som arbetat med dessa dagar. Mattias Ekestena, den lite längre bakom mig, och Kristian Hagset, på min högra sida, är de som arbetat med eventet från början. Alla är helt fantastiska! All respekt till er!
God natt!@@@@@
