måndag, 20 december 2010, 23:07

Trött på alla julhälsningar via e-post?

Om du instämmer i rubriken ovanför så försök att själv göra nåt annorlunda. Om du är en av dem som önskas ”God Jul” flera gånger om dagen, just nu, så är det förmodligen samma sak med dina prenumeranter. Kanske inte just ”önskandet” av fina helger och ett gott nytt år är något som du ska lägga högst upp i brevet. Kan du fokusera på något annat? Det kan vara så att dina prenumeranter tycker att det är befriande att läsa om något annat än att vi får en fin och vit jul… (Särskilt om du som jag är trött på den här snön och allt kaos vi hamnat)  När jag började skicka nyhetsbrev såg jag ganska snabbt att hade man inte en alldeles särskilt bra kampanj kring jul så var det inte de budskapet man ska satsa på nån vecka innan jul.

Nåväl känner du att ni ändå måste göra ett julutskick så försök att gå ifrån den vanliga designen men grönt och rött.., Hittade det här exemplet från mailchimp.

Jag gillar när man har en bord som går över hela skärmen som de gjort här. Dessutom har de lagt länkar till sociala medier lite annorlunda. Hör och häpna men detta är en av Mailchimps standard mallar för ”Holiday templates”. Vill ni se fler exempel på mailchimps julbrev finns de här.

Vill ni höra min åsikt så strunta i att rafsa ihop ett julutskick nu. Satsa på ett riktigt bra brev tills alla är tillbaka efter julledigheten. Något som uppmuntrar och som ger era läsare värde. Precis vad man behöver när man ska ta nya tag.

Sarah@@@@@

måndag, 20 december 2010, 22:37

Har du koll på dina positioneringstjänster? För de har koll på dig!

Jag tycker det här mailet från Google är ganska vettigt, det känns rätt att de gör användaren medveten om vad som egentligen händer. Jag hade ingen aning om att min mobil fortfarande rapporterade min position och jag ska tillägga att jag är lite överraskad över hur exakt de prickar in min position på kartan. Jag undrar hur många som egentligen är medvetna om att de inte längre har mycket till privatliv med mobilen ständigt i fickan.

Mail från Google Latitude

onsdag, 15 december 2010, 07:28

Skaffa fler e-postprenumeranter med hemsidan: Del 3/3 – Optimera anmälningsprocessen

Del 1 hittar du här.
Del 2 hittar du här.

Vi kollar på våra två utmärkande segment i besökarstatistiken en gång till:

Statistik

Vi måste helt enkelt lyfta upp vår nya anmälningsruta till toppen av sidan så att de med små skärmar också ser den direkt. Annars riskerar vi att gå miste om dem.

Sagt och gjort:

Above The Fold

Lägg märke till uttrycket ”Above The Fold”. Detta är namnet på den del av webbsidan som är direkt synlig för de flesta utan att de behöver scrolla dit. I det här fallet (i vår above the fold) gör vi vår anmälan direkt synlig för 99% av våra besökare. E-postgalleriet hamnar precis under detta område, men det gör inte så mycket då det är den del av hemsidan som besökare enklast kommer i kontakt med utifrån.

Vi ser också till att anmälningsrutan följer med på nästan alla undersidor på hemsidan.

Vi lyfter också upp ”Twitter” och ”Facebook” strax under anmälan till e-brevet. Topplaceringen har hjälpt även dessa kanaler, men vårt e-brev har ändå betydligt fler prenumeranter än Twitter och Facebook har anhängare. Det säger en del om e-post som kanal.

Hoppas att vår lärdom kan vara till nytta även för dig. Vårt nästa e-brev kommer i januari.

tisdag, 14 december 2010, 07:45

Skaffa fler e-postprenumeranter med hemsidan: Del 2/3 – Förenkla anmälningsprocessen

Del 1 hittar du här.

En ikon med titeln ”E-brev”, vad säger det dig egentligen? Förmodligen inte mycket om du inte jobbar med e-postutskick. ”Less is more” bruka man säga när man sätter en väldigt enkel design på något. Men tänk efter! Och testa gärna på någon som inte jobbar med det du jobbar med. Ofta riskerar en enkel design att bli svårförstådd och intetsägande. Skala ner, för all del, men inte på textetiketter och titlar!

I det här fallet behövdes antingen en förklaring eller någon form av uppmaning som förtydligade att e-brevet är något vi skickar, som du prenumererar på. Uppmaningar eller så kallade ”call to actions” brukar ha bra en effekt. Titeln ”E-brev” blev därför istället ”Anmäl dig till vårt e-brev”. En klar förbättring.

Titel vs. Uppmaning

Sen är det ju det här men antal klick och landningssidor. Här ska man inte göra det svårare än det behöver vara. Varför skicka iväg användaren till en annan sida och riskera att besökaren inte tar del av bloggen, om besökaren väljer att direkt anmäla sig till e-brevet? Och varför ta upp alldeles för mycket plats? Platsen högt upp är dyrbar. I det här fallet har vi ett e-postgalleri, något av det mest populära på bloggen, som vi inte vill ”knuffa” för långt ner (för vi kommer i del 3 att lyfta upp anmälningsrutan till toppen).

Det här löste vi med en utfällbar och ihopfällbar anmälningsruta. Anmälningsprocessen blir kompakt och vi håller besökaren kvar där denne befinner sig, både under och efter anmälan.

Utfällbar anmälningsruta

Viktigt att ha koll på vid en sådan hör lösning, och det här är jätteviktigt, är att anmälningsrutan fungerar i en smartphone. Hela 4% av besökarna på I love e-mail besöker oss med en iPhone. Det är viktigt att anmälningsrutan faktiskt fungerar att fälla ut och fälla ihop även på en iPhone/iPad och på en Android-baserad smartphone, hur än töntigt det kan verka.

Med en nu förenklad anmälningsprocess är vi nästan där. Bara det magiska tricket kvar. Vi tar det imorgon.

måndag, 13 december 2010, 08:05

Skaffa fler e-postprenumeranter med hemsidan: Del 1/3 – Utvärdera nuvarande lösning för anmälningar

Sarah och jag har lyckats skaffa en hel del nya prenumeranter till e-brevet det senaste halvåret. Vi vände trenden, som inte såg särskilt bra ut. Men hur gjorde vi?

Man lär sig klart bäst av sina egna fel. Men det är ibland först när man gör rätt som man förstår att man tidigare har gjort fel.

Det var nog lite tur att vi var självkritiska och ifrågasatte vår egen anmälningsprocess. Man lägger upp något provisoriskt och tror att det ska duga så länge, men inte.

Men för att du inte ska bli trött på mig redan efter två skärmdumpar delar jag upp det här inlägget i tre delar:

Del 1 – Utvärdera nuvarande lösning för anmälningar (idag)
Del 2 – Förenkla anmälningsprocessen (tisdag)
Del 3 – Optimera anmälningsprocessen (onsdag)

Tidigare i år lyckades vi enkelt inte fiska upp tillräckligt många e-postmottagare till e-brevet från hemsidan. Iallafall ansåg vi att de var för få. Detta trots att vi hade en ganska stor ikon för anmälan till e-brevet och den låg skild från blogginnehållet, i högerspalten. Den låg placerad en bit ner, men ändå relativt högt, tyckte vi.

Men som sagt, vi fick inte många nya anmälningar förutom under den veckan då vi introducerade e-brevet.

Frågan som dyker upp är ju givetvis:

Är det otydligt att vi har ett e-brev? Det måste ju finnas ett intresse om antalet besökare ökar…

Svaret fanns hela tiden i besökarstatistiken och vi fick ganska enkelt fram ett par tydliga segment. Utifrån två utmärkande segment drog vi följande slutsats – minst 35% av våra besökarna sitter på små widescreen-skärmar, troligtvis bärbara datorer. Många i de här två segmenten har förmodligen inte uppmärksammat e-brevet då det låg en bit ner, utan har varit tvugna att först scrolla för att upptäcka detta. Det här var ju inte vidare genomtänkt. Man sitter på besökarstatistik som talar klarspråk och man utnyttjar den inte.

Statistik

Vi kollade också på dåvarande designlösning. En ikon för anmälan som går till en sida med ett anmälningsformulär. Är detta tillräckligt tydligt och tillräckligt enkelt? Nä, det var det inte, långt ifrån.

Anmälan, nyhetsbrev

I del 2, imorgon, kollar vi på hur vi förenklade anmälningsprocessen.

Sida 21 av 66« Första...10...20212223...304050...Sista »