torsdag, 2 september 2010, 10:22
Jag bad mina Facebook-vänner berätta om de känner sig stressade när de får mail av sina chefer. Bad dem att skicka exempel på mail som de uppfattat som negativa. Jag är stum av förvåning. Skräp er, chefer! Jag är helt övertygad om att ni inte väljer att uttrycka er så i någon annan kanal.
Se ett exempel:
Jag förstår att ni är bra trötta på mitt tjat om allt som går åt h……………..e i produktionen! Det är ingenting mot hur trött jag är på att ens behöva hålla på med detta!
Förutom att språket är katastrof så är frågan… ska detta ens skrivas. Kallar man inte till ett möte?
Ett annat exempel:
VILL NGN AV ER VARA SÅ SNÄLL O LÄGGA DET I MITT FACK FÖR MÖTET ÄR KL 8.00 IMORGON OCH JAG ÄR I LUND IDAG.”
Frågan är: Är det en fråga eller en order? Mailet skickades kl 17.00, är inte arbetsdagen slut då? Skulle denna chef ringa samma tid och säga samma sak? Det tror jag inte.
Ja detta är så klart extrema exempel men alla mail jag fick tenderade att hålla samma ton. Se resultatet av min artikel om ämnet och kommentera gärna och säg din mening.
Sarah@@@@@
http://www.wipcore.se/chefer-skickar-ni-sjuka-mail/
tisdag, 31 augusti 2010, 17:09
Hittade en intressant artikel (via @nymagnum) av Per Axbom angående e-postadresser och kontaktformulär.
Du hittar den här: Konsumentverket läxar upp företag utan e-post
Själv tycker jag att det upplevs som ärligt att alltid ange en e-postadress på hemsidan. Generella supportfrågor kan gå via ett kontaktformulär men vid vissa ärenden tror jag att det för många känns både vettigare och tryggare med en e-postadress.
tisdag, 31 augusti 2010, 11:25
Google goggles bra eller dåligt?
Sarah@@@@@
måndag, 30 augusti 2010, 16:53
Visst tycker vi om att det är en grön kanal!
Skriver en artikel om hur en del chefer missbrukar e-post som kommunikationskanal. Den skickas ut med Wipcores kunskapsbrev den 2 september. Länkar givetvis när det är dags.
Sarah@@@@@
måndag, 30 augusti 2010, 16:49
E-postmarknadsföring är inte något man lär sig så lätt. Många gånger för att man kan inte föreställa sig att det är en kanal som faktiskt kräver lite tid och eftertanke. En del saker är så pass tekniskt och ”nördigt” så man är helt i händerna på sin e-postleverantör. Vi testar lite olika leverantörer för att lära oss mer av vad som finns på marknaden men också se vilken hjälp man får av leverantörer idag.
Blir så glad när jag får såna här mail.
I det här fallet så erbjuder det något som kunder vanligtvis inte känner till. De är pedagogiska och ser till att jag förstår varför det gör som de gör. Eftersom detta inte bara gynnar mig utan även dem som leverantör så får jag det också kostnadsfritt. Fint va!
Tack Kristofer!
Sarah@@@@@
måndag, 30 augusti 2010, 16:40
För en tid sedan så hade Kristian Hagset ett sånt där ”moment” som bara han kan få. När vi ändå skulle vara i Oslo för att sondera lite mark för framtida projekt så såg Kristian till att vi fick biljetter till A-ha. Jag sökte genast upp deras hemsida för att se om de hade nyhetsbrev. Det hade de, så klart.
Men de använda ett verktyg som jag inte sett tidigare. Mad Mimi. Läs gärna Christophers recension här.
Nedan följer lite bilder från den resan.
Kjetil Mannheim, McCann Oslo, Mattias Ekestena, Wipcore.
Kristian Hagset, Wipcore
Mattias, Lena Nielsen Wipcore och jag Sarah Wittbom
Innan konserten, Lena är förväntansfull.
A-ha hade en mycket imponerande scen och var mycket uppskattade i Oslo. Inte så konstigt kanske. Konserten var riktigt bra!
Sarah@@@@@
måndag, 30 augusti 2010, 00:38
Sarah hittade det här lilla e-postverktyget för ett tag sedan. Vi var såklart tvugna att testa det. För dig som kodar dina utskick själv och letar efter ett simpelt, blixtsnabbt och pålitligt e-postverktyg, kan det här vara något för dig.
Recension av e-postverktyg: Mad Mimi
onsdag, 25 augusti 2010, 18:47
Jag gillar när det är enkelt och stilrent. Filippa K:s brev som jag fick idag är just detta. Men jag tycker att brevet tappar lite på de tekniska bitarna. Framförallt tror jag att de går miste om klick och får inte riktigt till den effekt som de kunde ha fått om de optimerat vissa delar.
De länkar exempelvis till video i brevet, men det framgår väldigt otydligt. Det ligger nästan osynligt som en vanlig textlänk. Jag själv missade den när jag skummade igenom brevet. Jag läser nämligen inte texterna, utan kollar bara på bilderna. Det är väl lite tanken också att man ska göra eftersom bilderna är det som är utmärkande och produkterna man marknadsför är kläder och sinnesintryck.
Sarah och jag plöjde intensivt igenom allt vi kunde hitta om video i e-post en period när vi jobbade med just detta. Hur man bör göra på bästa sätt. Och hur man lockar till fler klick. Ni kan se resultatet i Sarahs artikel här eller se Sarah demonstrera detta på film här.
Sen är det då det här med preheaders som både Sarah och jag ofta nämner. Man utnyttjar inte toppen på brevet när det finns så mycket yta över att jobba med:
Den här ytan blir speciellt trist när man öppnar upp brevet med bildblockering:
Titta gärna på artikeln här hur man kan förbättra toppen på ett nyhetsbrev när man måste använda stora bilder.
Det jag tycker Fillippa K gör väldigt bra däremot är att synka utskicket med hemsidan. Nyhetsbrevet driver en aktuell kampanj/period istället för att leva ett eget liv.
Så här ser hemsidan ut idag – precis som nyhetsbrevet:
Jag ger Filippa K 3 hjärtan av 5 möjliga.
måndag, 23 augusti 2010, 18:17
Då har du hela 30 sekunder på dig att ångra dig. Det måste vara en av de mest oväntade funktioner att dyka upp i en e-postklient men den finns faktiskt i Gmail.
Säkert väldigt användbar funktion om man har många med samma namn i listan och råkar skicka fel.
HOW TO: Undo “Send” in Gmail
söndag, 22 augusti 2010, 15:11
The Email Marketer’s Club är en internationell samlingsplats och diskussionsforum för e-postmarknadsförare. Jag tyckte det var värt att kolla upp så jag anmälde mig helt enkelt. Både som nyhetsbrevsprenumerant och forummedlem.
Det är tydligt att de har lagt tid på att göra anmälningsprocessen så enkel som möjligt. Allra högst upp till vänster, det första man ser, är just en anmälningsruta för nyhetsbrev i sin enklaste form (resterande personuppgifter fyller man i vid ett senare tillfälle):
Att uppmana prenumeranten, som man gör här, att direkt gå till inkorgen efter en anmälan kan vara avgörande för om prenumeranten hamnar på listan eller inte:
Får man inte prenumeranten att gå direkt till inkorgen och leta efter bekräftelsemailet för anmälan går denne förmodligen förlorad om mailet hamnar i skräpposten, vilket det gjorde i mitt fall:
The Email marketer’s Club är extra tydliga på den här punkten. Anmäler man sig som forummedlem och anger en Gmail-adress, känner processen av detta och uppmanar en att gå till just Gmail.com:
Små detaljer kan vara avgörande.
Sida 1 of 171234567»14...Sista »
